Não recebi um arquivo XML ou recebi um arquivo XML inválido do meu fornecedor. O que devo fazer?

  • Se não tiver um certificado digital instalado em seu computador, ou não tiver certeza, siga estas instruções primeiro: Como instalar um certificado digital

  • Acesse o menu Serviços

  • Acesse a opção Consultar NF-e Completa

  • Digite a chave da NF-e em questão e clique em Continuar

  • Use a barra de rolagem e procure na parte mais inferior da tela o botão Download do documento

  • Escolha seu certificado digital na tela que será exibida

Atualizado

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